Centralize todas as informações dos seus clientes em um banco de dados poderoso e intuitivo. Acompanhe compras, gerencie créditos e fidelize sua clientela diretamente do seu ponto de venda digabloPos.
A gestão eficaz do relacionamento com o cliente é o coração de todo negócio bem-sucedido. Com o digabloPos, você tem um CRM completo integrado diretamente ao seu software de ponto de venda, sem custos adicionais e sem necessidade de assinatura. Cada cliente pode ser registrado com seus dados de contato completos, preferências e informações pessoais. Seja gerenciando um restaurante, loja de varejo, farmácia ou salão de beleza, você sempre tem acesso a um perfil detalhado do cliente que permite personalizar o atendimento e melhorar a experiência de compra. A busca instantânea permite encontrar qualquer cliente em segundos, mesmo entre milhares de registros. Você pode filtrar por nome, número de telefone, e-mail ou qualquer outro campo personalizado. Essa centralização de dados elimina planilhas Excel dispersas e cadernos de endereços em papel, fornecendo uma única fonte de verdade para toda a sua equipe.
Conhecer o histórico de compras dos seus clientes é uma grande vantagem comercial. O digabloPos registra automaticamente cada transação vinculada a um cliente, criando um histórico completo que pode ser consultado a qualquer momento. Você pode ver exatamente o que um cliente comprou, quando comprou, quanto gastou e qual método de pagamento utilizou. Essa visibilidade permite antecipar as necessidades dos clientes, sugerir produtos complementares e personalizar suas recomendações. Para um restaurante, você saberá quais pratos um cliente habitual prefere. Para uma farmácia, pode acompanhar compras recorrentes. Para um salão, conhecerá os serviços favoritos de cada cliente. O histórico de compras também é uma ferramenta inestimável para resolver disputas e gerenciar devoluções, pois cada transação é documentada com precisão.
Em muitos contextos comerciais, conceder crédito a clientes fiéis é uma prática comum e uma poderosa ferramenta de fidelização. O digabloPos inclui um sistema completo de gestão de créditos de clientes que permite acompanhar saldos em tempo real, registrar pagamentos parciais e manter um histórico claro de todas as operações de crédito. Cada vez que um cliente compra a crédito, o valor é automaticamente adicionado ao seu saldo devedor. Os pagamentos são registrados com o mesmo rigor e o saldo é atualizado instantaneamente em todos os dispositivos através da sincronização em tempo real. Você pode definir limites de crédito por cliente, receber alertas quando um limite é atingido e gerar extratos de conta para facilitar a cobrança. Este sistema elimina erros de contabilidade manual e descuidos que podem custar caro ao seu negócio.
Adquirir um novo cliente custa de cinco a sete vezes mais do que reter um existente. O digabloPos oferece as ferramentas necessárias para transformar compradores ocasionais em clientes regulares. Usando dados coletados automaticamente, você pode identificar seus melhores clientes, aqueles que não compram há algum tempo e aqueles com potencial de crescimento. O sistema permite segmentar sua base de clientes por diferentes critérios: frequência de compra, valor total gasto, categorias de produtos adquiridos ou data da última compra. Essa segmentação ajuda a direcionar seus esforços comerciais e propor ofertas relevantes para cada grupo de clientes. Combinando esses dados com o sistema de descontos do digabloPos, você pode criar programas de fidelidade eficazes que recompensam a lealdade dos clientes e estimulam vendas recorrentes.
Em uma situação de venda, cada segundo conta. A interface de gestão de clientes do digabloPos foi projetada para ser rápida e intuitiva, mesmo para os funcionários menos experientes. A barra de busca universal permite encontrar um cliente simplesmente digitando as primeiras letras do nome ou os primeiros dígitos do número de telefone. Os resultados aparecem instantaneamente sem tempo de carregamento. Adicionar um novo cliente leva apenas alguns toques na tela de vendas sem interromper o processo de cobrança. A interface é otimizada para telas sensíveis ao toque de tablets e smartphones, com botões grandes e navegação fluida que facilita o uso no balcão ou em movimento. Seja trabalhando em um tablet no salão do restaurante ou em um smartphone em um food truck, a experiência do usuário permanece consistente e eficiente.
Um restauranteiro usa o digabloPos para registrar as preferências alimentares de seus clientes fiéis, acompanhar créditos concedidos a empresas locais para refeições corporativas e identificar clientes que não visitaram há mais de um mês para contatá-los com uma oferta especial.
Uma farmácia utiliza a gestão de clientes para acompanhar compras recorrentes de medicamentos, gerenciar contas de crédito para clientes de longa data e manter um histórico completo que facilita o aconselhamento farmacêutico personalizado.
Um comerciante varejista usa os perfis de clientes para anotar tamanhos e preferências de estilo de cada cliente, segmentar sua base de clientes por valor gasto e oferecer descontos personalizados aos melhores compradores quando novas coleções chegam.
Um sistema completo de gestão de relacionamento com clientes diretamente no seu PDV, sem taxas adicionais e sem software de terceiros para instalar.
Cada transação é registrada e vinculada ao cliente, oferecendo visibilidade total sobre os hábitos de compra dos seus clientes.
Acompanhe saldos de clientes em tempo real, gerencie pagamentos parciais e imprima extratos de conta sem erros contábeis.
Encontre qualquer cliente em segundos com busca por nome, telefone ou e-mail com autocompletar.
Os dados de clientes são sincronizados em tempo real em todos os seus dispositivos, garantindo que toda a equipe trabalhe com as mesmas informações.
Baixe o digabloPos e acesse um CRM completo integrado diretamente ao seu ponto de venda. Sem assinatura, sem limites.