Simamia meza zako, tuma maagizo jikoni, na uhudumie wateja wako kwa kasi inayobadilisha huduma yako. digabloPos ni programu ya POS bure inayoelewa mahitaji ya kipekee ya biashara ya mgahawa.
80%
Kupungua kwa makosa ya maagizo
< 30s
Muda wa wastani wa malipo
Bila kikomo
Meza zinazosimamiwa wakati mmoja
10 min
Muda wa usanidi
Katika mgahawa wa kawaida unaofanya kazi na tiketi za karatasi, makosa ni ya kila siku. Mhudumu anaandika sahani vibaya, tiketi inaanguka nyuma ya kaunta, marekebisho hayafiki kwa mpishi. Kila agizo linalopotea ni mteja asiyeridhika, chakula kilichopotea, na hasara ya moja kwa moja ya mapato. Wakati wa masaa ya kilele, wakati shinikizo linaongezeka na kila sekunde inahesabika, makosa haya yanaongezeka. Wahudumu wanakimbia kati ya meza na jikoni, wakipiga kelele marekebisho juu ya kelele. Matokeo ni sahani zinazorudiwa, vitu vilivyosahaulika vinavyoongeza muda wa kusubiri, na wateja ambao huenda wasirudi. Mfumo wa kidijitali unaondoa wasuluhishi hawa wasioaminika na kuhakikisha kila agizo linafika salama mahali pake.
Kikundi cha watu wanane kinaomba kulipa kando kando. Wanandoa wanataka bili moja lakini kwa njia mbili za malipo. Mteja wa kawaida anataka kuongeza chakula cha mchana kwenye akaunti yake ya mwezi. Na rejista ya kawaida au daftari rahisi, hali hizi zinakuwa fumbo zinazopunguza kasi ya huduma nzima. Mhudumu anatumia dakika nyingi kuhesabu sehemu, kukagua bei, na kurekebisha makosa. Foleni inakua, meza nyingine zinasubiri, na hali inazidi kuwa mbaya. Katika masoko yanayoibuka ambapo malipo mchanganyiko (fedha taslimu pamoja na pesa za simu) ni kawaida, ugumu unaongezeka zaidi. Kila njia ya malipo lazima irekodiwe tofauti, na makosa ya hesabu yanagusa moja kwa moja mtiririko wako wa pesa.
Bila mfumo wa ufuatiliaji, mmiliki wa mgahawa anafanya kazi gizani. Sahani ipi inauza zaidi? Saa ya kilele halisi ni lini? Mhudumu yupi anatoa mapato zaidi? Wateja wangapi umewahudumia mwezi huu ikilinganishwa na mwezi uliopita? Maswali haya ya msingi yanabaki bila majibu unaposimamia mgahawa wako kwa daftari na kikokotoo. Maamuzi ya kimkakati kama kubadilisha menyu, kurekebisha bei, au kuajiri wafanyakazi wa ziada yanachukuliwa kwa hisia badala ya data halisi. Katika sekta ambapo faida ni ndogo, ukosefu huu wa mwonekano unaweza kuamua tofauti kati ya mgahawa unaostawi na ule unaofunga milango baada ya miezi michache.
Barani Afrika, Mashariki ya Kati, na Kusini-mashariki mwa Asia, kukatika kwa umeme na mtandao ni hali ya kila siku. Programu ya POS inayotegemea muunganisho wa kudumu inakuwa tatizo kubwa. Mtandao ukikatika wakati wa msongamano wa mchana, mgahawa wako unasimama: hakuna maagizo, hakuna malipo, hakuna risiti. Wateja wanapoteza subira, na wengine wanaondoka bila kulipa. Utegemezi huu wa kiteknolojia, katika maeneo ambapo miundombinu bado inajengwa, unawakilisha hatari ya biashara isiyokubalika kwa mfanyabiashara yeyote makini wa mgahawa.
digabloPos inakupa mtazamo kamili wa ukumbi wako kama ramani shirikishi. Kila meza inaonyesha hali yake kwa wakati halisi: wazi, imetumika, inasubiri agizo, inasubiri malipo. Kwa ishara moja, unaweka wateja kwenye meza, unahamisha agizo kutoka meza moja hadi nyingine, au unaunganisha meza mbili kwa kundi kubwa. Ramani inasasishwa kwenye vifaa vyote kwa wakati mmoja, ikiruhusu wahudumu, mpokea wageni, na meneja kuratibu huduma bila kutembea. Unatambua mara moja meza ambazo zimesubiri muda mrefu sana na unaweza kuingilia kati kabla mteja hajapoteza subira. Usimamizi wa nafasi za mapema unakuwa rahisi, na kiwango cha mzunguko wa meza kinaboreshwa kwa asili.
Smart Display System ya digabloPos inabadilisha kibao cha kawaida kuwa skrini ya uzalishaji kwa jikoni yako. Mhudumu anapohalisha agizo ukumbini, linaonekana mara moja kwenye skrini ya jikoni, likipangwa kwa kipaumbele na muda wa kusubiri. Mpishi anaona kwa uwazi kila sahani ya kuandaa, marekebisho maalum, mzio ulioripotiwa, na maelezo ya mhudumu. Sahani ikiwa tayari, guso moja linamjulisha mhudumu. Hakuna haja tena ya kupiga kelele kupitia dirisha la kupitishia au kumtuma mtu kukagua kama agizo linaendelea. Mawasiliano kati ya ukumbi na jikoni yanakuwa kimya, ya kuaminika, na ya papo hapo. Matokeo: muda wa maandalizi umepungua, makosa machache zaidi, na huduma laini zaidi hata wakati wa masaa ya kilele.
Na digabloPos, bili kamwe si tatizo. Gawanya bili katika sehemu sawa au tofauti, teua vitu mahususi kwa kila mgeni, changanya fedha taslimu na malipo ya simu katika muamala mmoja. Hesabu ni ya papo hapo na ya kiotomatiki. Kwa wateja wa kawaida, mfumo wa mkopo uliojengwa ndani unaruhusu kufungua akaunti na kulipa mwishoni mwa wiki au mwezi. Kila muamala unarekodi maelezo yote: vitu, kiasi, njia za malipo, mhudumu anayehusika. Mwishoni mwa huduma, usawazishaji wa kasha unachukua sekunde badala ya nusu saa. Wahudumu wako wanatumia muda mchache kwenye kasha na muda zaidi kuwahudumia wateja wako.
digabloPos iliundwa kwa hali halisi za uwandani. Menyu yako kamili, bei, meza, na usanidi wote wa mgahawa wako zinahifadhiwa ndani ya kila kifaa. Mtandao ukikatika au hata umeme ukikatika (kifaa kikiwa na chaji), huduma inaendelea kawaida. Wahudumu wanachukua maagizo, jikoni inapokea tiketi, wateja wanalipa na kupokea risiti. Hakuna kinachobadilika kwa timu yako wala wateja wako. Muunganisho ukurudi, data zote zinasawazishwa kiotomatiki na wingu. Hakuna agizo linalopotea, hakuna muamala unaosahaulika. Uaminifu huu ni muhimu kwa migahawa katika maeneo ambapo miundombinu ya mtandao si thabiti.
digabloPos inabadilisha data yako ya mauzo kuwa taarifa zinazoweza kutumika. Angalia mapato yako ya kila siku, wiki, au mwezi kwa mtazamo mmoja. Tambua sahani zako zenye faida zaidi na zile zinazosimama. Changanua masaa ya kilele ili kuboresha ratiba za wafanyakazi. Linganisha utendaji wa wahudumu ili kuwatuza bora zaidi na kuwasaidia wanaoendelea. Ripoti zinapatikana moja kwa moja kutoka simu yako, popote ulipo. Huhitaji tena kuwa mgahawani ili kujua jinsi unavyoendelea. Data hizi zinakuwezesha kufanya maamuzi ya kimkakati yenye ujuzi: kurekebisha menyu, kubadilisha bei, kupanga ununuzi, na kutabiri vipindi vya utulivu.
Mhudumu anakagua ramani ya ukumbi kwenye kibao chake, anatambua meza huru inayofaa kwa idadi ya wageni, na anawaweka. Meza inabadilika kiotomatiki kuwa hali ya "imetumika" kwenye vifaa vyote. Mgahawa ukitumia nafasi za mapema, mfumo unaonyesha meza zilizohifadhiwa na nyakati zinazotarajiwa.
Kutoka mezani, mhudumu anaingiza agizo moja kwa moja kwenye kibao au simu yake. Anachagua sahani kutoka menyu ya kidijitali, anaongeza marekebisho (bila vitunguu, kiwango cha kati, jibini zaidi) na kuthibitisha. Agizo linatumwa mara moja kwenye skrini ya jikoni kupitia Smart Display System. Mhudumu anaweza kwenda meza inayofuata bila kupitia jikoni.
Mpishi anaona maagizo kwenye skrini ya jikoni, yamepangwa kwa mpangilio wa kuwasili. Anaandaa kila sahani akifuata maelekezo na marekebisho yaliyobainishwa. Sahani ikiwa tayari, anaiweka kama imekamilika. Mhudumu anapokea taarifa ya papo hapo na anajua hasa lini kwenda kuchukua sahani kutoka dirishani.
Wateja wanapoomba bili, mhudumu anaonyesha jumla kwa guso moja. Anaweza kugawanya bili kulingana na matakwa ya wageni, kukubali njia nyingi za malipo, na kuchapisha risiti ya kina kwenye printa ya joto. Meza inarudi hali ya "wazi" na iko tayari kwa wateja wafuatao.
Angalia mgahawa wako wote kwa ramani ya ukumbi inayobinafsishwa kikamilifu. Sogeza meza, badilisha umbo na uwezo wake, na fuatilia hali yake kwa wakati halisi. Inaoana na matarasi, vyumba vya faragha, na usanidi wa vyumba vingi.
Badilisha kibao chochote kuwa skrini ya uzalishaji jikoni. Maagizo yanafika kwa wakati halisi, yamepangwa kwa kipaumbele. Marekebisho na mzio vinaonekana wazi. Mawasiliano ukumbi-jikoni yanakuwa kimya na ya kuaminika.
Gawanya bili kwa mtu, kwa bidhaa, au kwa kiasi maalum. Changanya fedha taslimu, kadi, na pesa za simu katika muamala mmoja. Hesabu ni ya kiotomatiki na risiti inaelezea kila sehemu.
Chapisha tiketi za maagizo ya jikoni na risiti za wateja kwenye printa ya joto ya Bluetooth au USB. Tiketi za jikoni zinajumuisha nambari ya meza, marekebisho, na saa ya agizo. Risiti za wateja zinaweza kubinafsishwa na nembo yako.
Pokea malipo kwa sarafu ya ndani na za kigeni. Kiwango cha ubadilishaji kinaweza kusanidiwa na mfumo unahesabu kiotomatiki ubadilishaji. Bora kwa migahawa ya watalii au maeneo ya mpakani.
Menyu yako yote, meza, na usanidi vinapatikana bila mtandao. Huduma inaendelea kawaida wakati wa kukatika. Usawazishaji ni wa kiotomatiki muunganisho ukurudi.
Simamia nafasi za mapema kwa kalenda iliyojengwa ndani. Vikumbusho vya kiotomatiki kwa barua pepe, usimamizi wa kutokuhudhuria, na ugawaji wa meza. Mhudumu anaona nafasi za mapema moja kwa moja kwenye kiolesura chake cha POS.
“Tangu tuanze kutumia digabloPos, makosa yetu ya maagizo yamepungua kwa 80%. Jikoni inapokea maagizo mara moja kwenye skrini, wahudumu hawakimbi tena kila upande, na wateja wetu wanahudumwa haraka zaidi. Kwa mgahawa kama wetu Dakar, ambapo mchana ni msongamano mkubwa kila wakati, imekuwa mabadiliko makubwa. Na ukweli kwamba ni bure ni jambo la kushangaza.”
Moussa D.
Restaurant Le Baobab — Dakar, Senegal
Pakua digabloPos na ubadilishe huduma yako ya mgahawa leo. Usimamizi wa meza, skrini ya jikoni, na malipo ya haraka, yote bure na bila masharti.