Gerez vos tables, envoyez les commandes en cuisine et encaissez vos clients avec une rapidite qui transforme votre service. digabloPos est le logiciel de caisse gratuit qui comprend les besoins uniques de la restauration.
80%
Reduction des erreurs de commande
< 30s
Temps d'encaissement moyen
Illimite
Tables gerees simultanement
10 min
Temps de mise en place
Dans un restaurant traditionnel qui fonctionne avec des bons papier, les erreurs sont frequentes. Un serveur ecrit mal un plat, un ticket tombe derriere le comptoir, une modification n'arrive jamais au cuisinier. Chaque commande perdue represente un client mecontent, de la nourriture gaspillee et une perte de revenus directe. Pendant les heures de pointe, quand la pression monte et que chaque seconde compte, ces erreurs se multiplient. Les serveurs courent entre les tables et la cuisine, criant les modifications par-dessus le bruit ambiant. Le résultat : des plats envoyes en double, des oublis qui rallongent les temps d'attente, et des clients qui ne reviendront peut-etre pas. Un système numerique elimine ces intermediaires defaillants et garantit que chaque commande arrive intacte a destination.
Un groupe de huit personnes demande de payer séparément. Un couple veut une seule addition mais avec deux moyens de paiement. Un client régulier veut ajouter son dejeuner a son compte mensuel. Avec une caisse traditionnelle ou un simple cahier, ces situations deviennent des casse-tete qui ralentissent tout le service. Le serveur passe de longues minutes a calculer les parts, a vérifier les prix, a corriger les erreurs. La file d'attente s'allonge, les autres tables attendent, et l'ambiance se degrade. Dans les marches emergents ou le paiement mixte (especes plus mobile money) est la norme, la complexité est encore plus grande. Chaque mode de paiement doit etre enregistré séparément, et les erreurs de calcul impactent directement votre tresorerie.
Sans système de suivi, un propriétaire de restaurant navigue a l'aveugle. Quel plat se vend le mieux ? Quelle est l'heure de pointe reelle ? Quel serveur génère le plus de chiffre d'affaires ? Combien de couverts avez-vous servi ce mois-ci par rapport au mois dernier ? Ces questions fondamentales restent sans réponse quand vous gérez votre restaurant avec un cahier et une calculatrice. Les décisions strategiques, comme modifier le menu, ajuster les prix ou embaucher du personnel supplementaire, se prennent au feeling plutot qu'avec des donnees concretes. Dans un secteur ou les marges sont serrees, cette absence de visibilité peut faire la différence entre un restaurant prospere et un établissement qui ferme ses portes après quelques mois.
En Afrique, au Moyen-Orient et en Asie du Sud-Est, les coupures d'electricite et d'internet sont une réalité quotidienne. Un logiciel de caisse qui depend d'une connexion permanente devient un handicap majeur. Quand le réseau tombe pendant le rush du midi, votre restaurant est paralyse : impossible de prendre des commandes, impossible d'encaisser, impossible d'imprimer des recus. Les clients s'impatientent et certains partent sans payer. Cette dependance technologique, dans des regions ou l'infrastructure est encore en développement, represente un risque commercial inacceptable pour tout restaurateur serieux.
digabloPos vous offre une vue complete de votre salle sous forme de plan interactif. Chaque table affiche son statut en temps reel : libre, occupee, en attente de commande, en attente de paiement. D'un simple geste, vous assignez des clients a une table, transférez une commande d'une table a une autre, ou fusionnez deux tables pour un grand groupe. Le plan se met a jour sur tous les appareils simultanement, permettant aux serveurs, au maitre d'hotel et au gérant de coordonner le service sans se deplacer. Vous identifiez instantanement les tables qui attendent depuis trop longtemps et pouvez intervenir avant que le client ne perde patience. La gestion des reservations devient intuitive, et le taux de rotation de vos tables s'ameliore naturellement.
Le Smart Display System de digabloPos transforme une tablette ordinaire en écran de production pour votre cuisine. Des qu'un serveur valide une commande en salle, elle apparait instantanement sur l'écran cuisine, classee par priorite et par temps d'attente. Le chef voit clairement chaque plat a preparer, les modifications speciales, les allergies signalees et les notes du serveur. Quand un plat est pret, il suffit d'un geste pour notifier le serveur. Plus besoin de crier a travers le passe-plat ou d'envoyer quelqu'un vérifier si la commande avance. La communication entre salle et cuisine devient silencieuse, fiable et instantanee. Le résultat : des temps de preparation reduits, moins d'erreurs, et un service plus fluide même pendant les heures de pointe.
Avec digabloPos, l'addition n'est plus jamais un problème. Fractionnez une addition en parts egales ou inegales, assignez des articles spécifiques a chaque convive, combinez especes et paiement mobile sur une même transaction. Le calcul est instantane et automatique. Pour les clients réguliers, le système de credit intégré permet d'ouvrir un compte et de regler en fin de semaine ou de mois. Chaque transaction est enregistrée avec tous les détails : articles, montants, modes de paiement, serveur responsable. En fin de service, le rapprochement de caisse prend quelques secondes au lieu d'une demi-heure. Vos serveurs passent moins de temps a la caisse et plus de temps a s'occuper de vos clients.
digabloPos a ete conçu pour les réalités du terrain. Votre menu complet, vos prix, vos tables et toute la configuration de votre restaurant sont stockes localement sur chaque appareil. En cas de coupure internet ou même de coupure electrique (avec un appareil charge), le service continue normalement. Les serveurs prennent les commandes, la cuisine reçoit les tickets, les clients paient et reçoivent leurs recus. Rien ne change pour vos équipes ni pour vos clients. Des que la connexion revient, toutes les donnees se synchronisent automatiquement avec le cloud. Aucune commande n'est perdue, aucune transaction n'est oubliee. Cette fiabilité est essentielle pour les restaurants dans les regions ou l'infrastructure réseau est instable.
digabloPos transforme vos donnees de vente en informations actionnables. Consultez en un coup d'oeil votre chiffre d'affaires quotidien, hebdomadaire ou mensuel. Identifiez vos plats les plus rentables et ceux qui stagnent. Analysez les heures de pointe pour optimiser vos plannings de personnel. Comparez les performances de vos serveurs pour recompenser les meilleurs et accompagner ceux qui progressent. Les rapports sont accessibles directement depuis votre téléphone, ou que vous soyez. Vous n'avez plus besoin d'etre physiquement dans votre restaurant pour savoir comment il tourne. Ces donnees vous permettent de prendre des décisions strategiques éclairées : ajuster votre menu, modifier vos prix, planifier vos achats et anticiper les périodes creuses.
Le serveur consulte le plan de salle sur sa tablette, identifié une table libre adaptee au nombre de convives, et y installe les clients. La table passe automatiquement en statut "occupee" sur tous les appareils. Si le restaurant utilise des reservations, le système indique les tables reservees et les horaires prevus.
Depuis la table, le serveur saisit la commande directement sur sa tablette ou son téléphone. Il sélectionné les plats dans le menu numerique, ajoute les modifications (sans oignon, cuisson a point, supplement fromage) et valide. La commande est immédiatement envoyee a l'écran cuisine via le Smart Display System. Le serveur peut passer a la table suivante sans detour par la cuisine.
Le chef visualise les commandes sur l'écran cuisine, classees par ordre d'arrivee. Il prepare chaque plat en suivant les instructions et modifications signalees. Quand un plat est pret, il le marque comme termine. Le serveur reçoit une notification instantanee et sait exactement quand aller chercher les assiettes au passe-plat.
Quand les clients demandent l'addition, le serveur affiche le total en un geste. Il peut fractionner l'addition selon les souhaits des convives, accepter plusieurs modes de paiement, et imprimer un recu détaillé sur l'imprimante thermique. La table repasse en statut "libre" et est prete pour les prochains clients.
Visualisez l'ensemble de votre restaurant avec un plan de salle entièrement personnalisable. Deplacez les tables, modifiez leur forme et leur capacité, et suivez leur statut en temps reel. Compatible avec les terrasses, les salons prives et les configurations multi-salles.
Transformez une tablette en écran de production cuisine. Les commandes arrivent en temps reel, classees par priorite. Les modifications et allergies sont clairement visibles. La communication salle-cuisine devient silencieuse et fiable.
Divisez une addition par personne, par article ou par montant personnalise. Combinez especes, carte et mobile money sur une seule transaction. Le calcul est automatique et le recu détaillé chaque part.
Imprimez les tickets de commande en cuisine et les recus clients sur imprimante thermique Bluetooth ou USB. Les tickets cuisine incluent le numero de table, les modifications et l'heure de commande. Les recus clients sont personnalisables avec votre logo.
Acceptez les paiements dans la devise locale et en devises etrangeres. Le taux de change est configurable et le système calcule automatiquement la conversion. Ideal pour les restaurants touristiques ou les zones frontalieres.
Tout votre menu, vos tables et vos configurations sont disponibles sans internet. Le service continue normalement pendant les coupures. La synchronisation est automatique a la reconnexion.
Gerez vos reservations avec un calendrier integre. Rappels automatiques par email, gestion des no-shows et attribution de tables. Le serveur voit les reservations directement dans son interface de caisse.
“Depuis que nous utilisons digabloPos, nos erreurs de commande ont diminue de 80%. La cuisine reçoit les commandes instantanement sur l'écran, les serveurs ne courent plus dans tous les sens, et nos clients sont servis plus rapidement. Pour un restaurant comme le notre a Dakar, ou le midi est toujours un rush intense, c'est un changement radical. Et le fait que ce soit gratuit, c'est incroyable.”
Moussa D.
Restaurant Le Baobab — Dakar, Senegal
Téléchargez digabloPos et transformez votre service de restauration des aujourd'hui. Gestion des tables, écran cuisine et encaissement rapide, le tout gratuitement et sans engagement.